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Quel est le délai de validation de ma commande ?

Pour toute commande enregistrée et validée avant 13H sur notre le site le produit partira le jour même. (sauf week end et jours fériés)

Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison est de 24H via Chronopost si votre adresse se situe en France Métropolitaine Hors Corse. Les livraisons en Corse sont effectuées par Colissimo en 48-72H. Nous faisons de notre mieux pour protéger nos produits, pensez toutefois à bien vérifier l'état de votre colis lors de la réception et ne pas hésitez à faire une réserve lors de la livraison, ou refuser le colis si celui-ci est endommagé. Le cas échéant nous vous invitons également à nous contacter au plus vite afin que nous puissions prendre contact avec le transporteur.

Quels sont les accessoires livrés avec mon appareil ?

Tous nos produits sont vendus avec des accessoires compatibles neufs. Cela comprend, le chargeur, le câble de charge ainsi que des écouteurs. Pour les mobiles ne disposant pas de prise jack, un adaptateur vous sera également fourni dans une boite à nos couleurs.

Comment contacter LE GSM ?

Pour toute question sur nos produits avant votre achat merci de nous contacter par email contact@legsm.com ou par téléphone au 0 899 250 329 (Service 0,80 € / min + prix appel) Pour toute question relative à votre achat merci de vous connecter sur votre compte et de cliquer sur votre commande. Nous vous proposerons alors différents moyens de nous contacter.

Est-ce que la TVA est déductible pour un achat professionnel ?

La majorité des produits vendus sur le site sont vendus sous le régime de la TVA sur marge qui ne permet pas de récupérer la TVA sur un produit. Il arrive cependant que certains produits ont été rachetés à des entreprises par exemple et qui peuvent bénéficier du régime de la TVA classique, dans ce cas là le montant du produit sera indiqué en rouge avec une distinction « prix TTC vendus sous le régime de la TVA classique à 20%

Combien de temps mon appareil est-il garanti ?

Tous nos produits sont placés sous le régime de la garantie légale de conformité pour les produits d'occasion pour un délai de 6 mois. Une garantie commerciale de 6 mois supplémentaire est offerte sur tous les produits.

Reconditionnement des produits et étanchéité

Les produits vendus en très bon état, bon état et état correct ne sont pas garantis au niveau de l’étanchéité par contre nos produits reconditionnés comme neuf le sont.

Quel est l’état de la batterie du produit?

Tous nos produits sont testés en usine et les batteries sont acceptées si leur autonomie atteint 80% de leur capacité de charge initiale.

MobileRachat et LEGSM font ils partis de la même société?

Oui, MobileRachat est une marque de la société LE GSM qui est également présent sur de nombreux sites de e-commerce.

Les smartphones reconditionnés sont-ils débloqués ?

Oui, tous les smartphones reconditionnés vendus sur notre site sont débloqués, sauf exception qui sera clairement indiquée dans la fiche produit.